Messaging für Reise und Tourismus
Bieten Sie Ihren Kunden ein ideales Reiseerlebnis und steigern Sie Ihre Umsätze
Wie SMS unterstützen
Buchungsbestätigungen
Bieten Sie Ihren Kunden zuverlässigen Service bereits vor der Reise.
- Versenden Sie zeitnah eine Buchungsbestätigung
- Bieten Sie Zugang zu digitalen Reiseunterlagen
- Teilen Sie Kunden frühzeitig Details zur Reise mit
- Automatisieren Sie den Buchungsprozess
So sparen Sie Kosten und Aufwände im Kundenservice, reduzieren das Risiko von manuellen Buchungsfehlern und steigern die Vorfreude des Kunden auf die Reise.
Reiseänderungen
Erreichen Sie Ihre Kunden vor und während der Reise und informieren Sie diese über Reiseänderungen.
- Entwicklungen bei Streik, Flugausfall oder Verzögerungen
- Geänderte Informationen zu Gate oder Abfahrtszeit
- Alternative Reiserouten
- Anlaufstellen für Fragen oder Umbuchungen
Verbessern Sie so das Reisemanagement, entlasten Sie den Service und steigern die Kundenzufriedenheit.
Zusatzangebote
Kontaktieren Sie Ihre Kunden vor und während der Reise, um Ihnen perfekt zugeschnittene Reiseleistungen anzubieten.
- Mietwagen, E-Bike oder Rundfahrten reservieren
- Wellness-Anwendungen buchen
- Tischreservierungen
- Anmeldungen für Events und Aktivitäten
Bieten Sie Ihren Kunden mit Zusatzangeboten ein erweitertes Reiseerlebnis und erhöhen Sie Ihre Umsätze pro Kunde.
Kundenbindung
Senden Sie hilfreiche und personalisierte Messages an Ihre Kunden und schaffen Sie so ein optimiertes Reiseerlebnis.
- Bieten Sie schnelle Erreichbarkeit durch Messenger
- Machen Sie individuell zugeschnittene Angebote
- Bieten Sie Rabatte bei einer weiteren Buchung
Optimieren Sie Ihre Kundenkommunikation und binden Kunden durch persönliche Betreuung an das Unternehmen.
Aftersales
Machen Sie mehr aus Ihrem Verkauf
- Laden Sie Ihre Kunden zu Treueprogrammen ein
- Versenden Sie passende Empfehlungen für die nächste Reise
- Versenden Sie Zufriedenheitsumfragen
- Bitten Sie um positive Bewertungen auf Reiseportalen
Erhöhen Sie den Wert Ihrer Kunden und nutzen Sie eine bereits getätigte Buchung für Marketingzwecke oder Upselling.
Vorteile der Mobile Messaging Lösungen
Verbessertes
Reisemanagement
Weltweit zuverlässige
SMS-Zustellung
Steigerung der
Kundenzufriedenheit
Kosten- und
Zeitersparnis
Erreichen Sie Ihre Kunden auf vertrauten und innovativen Kanälen
Sie möchten Ihre Kunden vor, während und nach einer Reise auf dem Smartphone erreichen? Dann entdecken Sie die zahlreichen Möglichkeiten, um Urlauber über beliebte Messanging Kanäle zu informieren, zu weiteren Käufen zu inspirieren und unterwegs optimal zu betreuen.
Kontakt
Nutzen Sie eine unserer Kontaktmöglichkeiten für Fragen und Beratung zu Produkten, Angeboten und individuellen Lösungen. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.
Ansprechpartner Tourismus
Sebastian Hoppe
Key Account Manager
Telefon
+49 1515 576 42 85
E-Mail-Adresse
s.hoppe@dimater.cloud