dimater GmbH entwickelt neues Cloud-Gateway
Leverkusen, 13. Juni 2022 | Zur E-world stellt die dimater GmbH die neue cloud-basierte Multi-Channel-Plattform vor. Neben einer einfachen Systemintegration in bestehende Kundensysteme, mittels einheitlicher REST API, bietet das neue Gateway ein verbessertes Tool für Versanddaten und Statistiken. Außerdem sollen Transactional E-Mail und WhatsApp noch implementiert werden.
„Das Leistungsspektrum des Unternehmens umfasst die Dienstleistungen eines vollumfänglichen Payment Service Providers, die Entwicklung und den Betrieb verschiedener SaaS-Lösungen in den Zukunftsbranchen Energieversorgung, E-Health und E-Money, sowie Consulting und Dienstleistungen im Bereich Unternehmensführung und Verwaltung.“, erläutert CSO & Founder Martin Kolisch.
Zukunftsweisende kundenorientierte Kommunikationslösungen
Von der COVID-19 Pandemie vorangetrieben, befindet sich die Kundenkommunikation im Wandel: Unternehmen müssen mit ihren Kunden – und umgekehrt – komfortabel, schnell und sicher auf allen wichtigen Kanälen kommunizieren können. „Unsere neue cloud-basierte Multi-Channel-Plattform ist speziell darauf ausgelegt, mit innovativen Individuallösungen Unternehmen zu unterstützen ihre relevanten Zielgruppen anzusprechen und das auf Basis neuster Technologien“, erklärt Sebastian König, Head of Product Management. Die Messaging-Lösungen für die Energiewirtschaft reichen dabei von der 2-Faktor-Authentifizierung, Terminerinnerungen, Zählerstandsmitteilungen, Versand von Serviceinformationen bis hin zur Mahn-SMS.
Ergänzt wird das neue Gateway durch die direkte Anbindung der dimater GmbH an alle deutschen Mobilfunknetze, was eine sekundenschnelle Zustellung und weltweite Reichweite garantiert. Alle Systeme und Mitarbeiter sind zudem in Deutschland beheimatet, wodurch die Einhaltung aller Datenschutz-Vorgaben zu jeder Zeit gewährleistet ist.
Das neue Gateway wird stetig weiterentwickelt, um den wachsenden Anforderungen der Kundenkommunikation gerecht zu werden. Die Entwickler von dimater arbeiten derzeit an einer Erweiterung mit Transactional E-Mails. Automatisierte Informationen sollen zukünftig direkt aus der Anwendung versendet werden können. Die Anbindung von WhatsApp und E-Mail als weitere Kommunikationskänale sind ebenfalls noch für dieses Jahr geplant.
Am Stand der dimater GmbH in Halle 2 Stand 203 wird das neue Gateway und Produktportfolio auf der diesjährigen E-world präsentiert.
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Pressekontakt
Denise Ingenlath
Director Marketing & Corporate Communication
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