Digital ist unsere Muttersprache
Konsolidieren Sie Ihre gesamte Unternehmenskommunikation und bündeln Sie verschiedene Kanäle in einem Tool. Die Vernetzung aller Kommunikationskanäle bietet das Potenzial, analoge Geschäftsprozesse digital auszulagern und so nachhaltig Kosten zu senken.
Optimieren Sie Ihre Workflows und bieten Sie eine Customer Journey, die neue Maßstäbe setzt.
Eine API - Alle Kanäle
Wir bieten Ihnen nicht nur maßgeschneiderte Lösungen für Ihre Kommunikation, sondern auch eine einfache Integration. So können wir Ihnen ein breites Spektrum an digitalen Kommunikationsmöglichkeiten anbieten. Entscheiden Sie sich einfach für die Kanäle, die am besten zu Ihren Kunden passen.
SMS
SMS
Zuverlässiger „High-Speed”-Versand für Ihre Businesskommunikation.
Mehr Infos über SMS Messaging
Kundendialog über die beliebteste Messaging-App der Welt.
Mehr Infos über WhatsApp Business Messaging
RCS
RCS
Ein sicheres, multimediales Kundenerlebnis als neuer Kommunikationskanal.
Mehr Infos über RCS Messaging
Setzen Sie auf die bewährte Art der digitalen Kommunikation.
Mehr Infos über E-Mail und Business Communication
Instagram Direct Messages
Instagram Direct Messages
Sie haben Interesse? Ich stehe Ihnen gerne für eine Beratung zur Verfügung.
Facebook Messenger
Facebook Messenger
Sie haben Interesse? Ich stehe Ihnen gerne für eine Beratung zur Verfügung.
Viber
Viber
Sie haben Interesse? Ich stehe Ihnen gerne für eine Beratung zur Verfügung.
Telegram
Telegram
Sie haben Interesse? Ich stehe Ihnen gerne für eine Beratung zur Verfügung.
Web Push
Web Push
Sie haben Interesse? Ich stehe Ihnen gerne für eine Beratung zur Verfügung.
Branchenspezifische Lösungen
Entdecken Sie unsere Branchenlösungen und erfahren Sie, wie wir Ihnen helfen können, Ihre Ziele zu erreichen.
eCommerce
Integrieren Sie mit dimater ein effektives und smartes Mobile Messaging in Ihr eCommerce und steigern Sie Ihre Umsätze und Ihre Kundenbindung.
- Bestellinformationen
- Versandbestätigungen
- Rabattcodes
- Aktionen und Kampagnen
- Warenkorb-Abbrecher
Energiewirtschaft
Nutzen Sie die Messaging Lösungen von dimater und erreichen Sie Ihre Kunden über beliebte Kanäle.
- Serviceinformationen
- Authentifizierung (2FA)
- Zählerstandsmitteilungen
- Mobile Mahnungen
- Terminerinnerungen
Finance
Kommunizieren Sie im Bereich Banking und Finance sicher und bieten Sie Ihren Kunden vertrauensvolle Services mit den datenschutzkonformen und zuverlässigen dimater Messaging Lösungen.
- Freigabe von Online- und Kartenzahlungen
- Authentifizierung (2FA)
- Mobiles Passwort
- Kontostands- und Überziehungswarnung
Healthcare
Steuern Sie Terminvereinbarungen, Videosprechstunde oder Patientenkommunikation zu Rezepten oder Medikation digital.
- Smart Medication
- Terminmanagement
- Videosprechstunde
Logistik
Bieten Sie Ihren Kunden zuverlässigen Service und halten Sie sie über den Status ihrer Lieferung auf dem Laufenden.
- Updates zum geplanten Versanddatum
- Versandbenachrichtigung
- Zustellungsankündigung inkl. Tracking-Links
- Benachrichtigung über Zustellung und Ablageinformationen
Tourismus
Erreichen Sie Ihre Kunden vor, während und nach einer Reise auf dem Smartphone über beliebte Messanging Kanäle, um sie zu weiteren Käufen zu inspirieren und unterwegs optimal zu betreuen.
- Buchungsbestätigungen
- Reiseänderungen
- Zusatzangebote
- Kundenbindung
- Aftersales
Digitale Kommunikationslösungen
Kundenzentrierte Ausrichtung
Persönlicher Kundenkontakt und Service stehen bei dimater an erster Stelle. Gerade im B2B-Telekommunikationsumfeld ist uns eine enge Partnerschaft mit unseren Kunden sehr wichtig. Wir beraten Sie bei der Aussteuerung in verschiedene Länder, den geeigneten Messaging-Kanälen, SMS-Qualitäten, der technischen Machbarkeit und allen weiteren Optionen für einen effizienten Einsatz unserer Messaging-Lösungen weltweit. Wir analysieren und optimieren Routings zu allen gewünschten Destinationen. Wir sind immer persönlich für unsere Kunden da, wenn sie uns brauchen.
Made in Germany
Made in Germany
Datenschutz- und Sicherheit stehen bei uns im Fokus. Uns ist es wichtig, dass Ihre Daten DSGVO-konform verarbeitet werden. Deshalb nutzen wir ausschließlich deutsche Rechenzentren und Server.
Allianz für Cyber Sicherheit
Allianz für Cyber Sicherheit
Wir sind Teilnehmer der Allianz für Cyber-Sicherheit , die vom Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik ins Leben gerufen wurde. Ziel ist die Widerstandsfähigkeit des Standortes Deutschland gegenüber Cyber-Angriffen zu stärken.
Trust in Enterprise Messaging
Trust in Enterprise Messaging
Als Enterprise Messaging Service Provider haben wir natürlich auch den A2P SMS-Verhaltenskodex unterzeichnet und befolgen die 10 Grundsätze dieses Branchenkodexes.
Lokale Präsenz mit globaler Reichweite
Hosting in Deutschland
Mit Sitz in Deutschland und AWS-Datenhaltung ausschließlich in Frankfurt bietet Ihnen dimater einen einfachen und sicheren Zugang, um sich über unser Cloud Gateway mit Ihren Kunden zu verbinden. Direkte Telekommunikationsverbindungen zu allen deutschen Netzbetreibern stellen sicher, dass keine Nachricht das Land über Umwege verlässt.Globale Anbindungen
Die dimater Infrastruktur mit ihrer variablen Kapazität lässt eine große Bandbreite an internationalen SMS-Versandanbindungen zu, um Ihnen weltweite Coverage zu ermöglichen. Auch Messaging-Kanäle wie WhatsApp, Viber, Apple Business Chat etc. können über unser Multichannel-Cloud-Netzwerk erreicht werden.Sicherheit
Neuste Verschlüsselungstechnologien garantieren die DSGVO-konforme und sichere Übertragung sämtlicher Daten. Außerdem verschlüsselte IPSec Verbindung zu den Netzbetreibern, IP Whitelisting + HTTPS. Systemstabilität gewähren wir durch eine State of the Art Microservice Architektur.
Auf der sicheren Seite: Datensicherheit und Datenschutz
Unsere Systeme und Services sind immer „Made in Germany“ und unterliegen damit höchsten Sicherheitsstandards und strengen Datenschutzgesetzen.
Hosting in Deutschland
Hosting in Deutschland
Unsere Produkte werden in hochsicheren Rechenzentren in Deutschland gehostet, um eine vertrauenswürdige und sichere Umgebung für Ihre Daten zu gewährleisten.
Globale Anbindung
Globale Anbindung
Durch unsere globale Infrastruktur bieten wir eine zuverlässige und schnelle Anbindung weltweit, damit Sie Ihre Kundenkommunikation jederzeit und von überall steuern können.
ISO-Zertifizierung
ISO-Zertifizierung
Vertrauen in die Sicherheit und Zuverlässigkeit ihrer Produkte ist eines der Kernanliegen der dimater. Deshalb arbeiten wir derzeit an zwei ISO Zertifizierungen: ISO 27001 für Informationssicherheit und ISO 22301 für Business Continuity Management.
DSGVO- und BDSG-Konformität
DSGVO- und BDSG-Konformität
Unsere Produkte entsprechen den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), um den Schutz personenbezogener Daten zu gewährleisten.
24/7 Überwachung
24/7 Überwachung
Unser erfahrenes Team überwacht Ihre Systeme rund um die Uhr, um sicherzustellen, dass sie reibungslos funktionieren und mögliche Probleme frühzeitig erkannt und behoben werden.
Auftragsverarbeitungsverträge
Auftragsverarbeitungsverträge
Wir bieten AVV gemäß den gesetzlichen Anforderungen an, um sicherzustellen, dass Ihre Daten gemäß den vereinbarten Bedingungen und Bestimmungen verarbeitet werden.
Nur einen Klick entfernt
Integrieren Sie unsere Produkte einfach und schnell in Ihre Webseiten oder Anwendungen und Systeme mit nur wenigen Zeilen Code. Unsere Rest API ermöglicht es Ihnen, Nachrichten an Ihre Kunden zu senden oder Nachrichten von Ihren Kunden an bei dimater registrierte Telefonnummern zu empfangen. Wir helfen Ihnen auch bei komplexeren Fällen und kundenspezifischen Anforderungen mit maßgeschneiderten Lösungen. Auf unserer API-Seite finden Sie detaillierte Informationen für eine einfache Implementierung und Einrichtung Ihres Kontos.
Kontakt
Haben Sie Fragen zu unseren Lösungen zur Business-Kommunikation oder ein anderes Anliegen? Ich stehe Ihnen gerne zur Verfügung und beantworten Ihre Anfragen zeitnah und umfassend.
Ansprechpartner
Sven Detlefsen
Customer Success Manager
Telefon
+49 1516 181 42 10
E-Mail-Adresse
s.detlefsen@dimater.cloud